Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что нашли время написать развернутый отзыв — нам действительно важно мнение каждого гостя🙏🏻💔 Вы были записаны на услугу «Любой маникюр у New-мастера за 750 ₽». В описании услуги на всех наших платформах четко указано: это формат работы с начинающим мастером, который находится на этапе отработки техник. New-мастер не выполняет наращивание в рамках прайса, но может сделать его как модель для отработки за ту же стоимость — с полным пониманием, что это учебный процесс, требующий большего времени и не гарантирующий идеал с первого раза. В вашем случае мастер действительно взялся за сложную задачу: наращивание большой длины на короткие ногти. Это занимает у опытного мастера 2,5-3 часа, а у новичка — объективно дольше. Три часа в данном сценарии — это не нарушение, а норма. Мастер работал на черновом этапе, и результат был промежуточным🙏🏻 Самое главное, о чем не сказано в отзыве: по окончании процедуры мастер и администратор полностью сняли всю работу — и наращивание, и покрытие — без дополнительной оплаты. Вас отпустили с чистыми ногтями без претензий. Вы не заплатили ни рубля за тот результат, который вас не устроил💔 Мы сожалеем, что администратор не уточнил лично при подтверждении записи , что New-мастер еще не практикует наращивание на регулярной основе. Также приносим извинения за травмирование кутикулы — это недопустимо даже на обучении, и мастер получил дополнительную супервизию. Однако просим понять: услуга за 750 ₽ у New-мастера — это не премиум с гарантией салонного качества, а прозрачный учебный формат🙏🏻 Если вам важна скорость, идеальная форма и безупречное покрытие с первого раза — рекомендуем выбирать мастеров категорий от Gold по полному прайсу. Мы всегда рады видеть вас и готовы предложить скидку на коррекцию у опытного мастера для восстановления ногтей🙏🏻💔 С уважением и заботой, Nail Art Studio