Работает команда профессионалов,мы работаем более 5 лет,качество,скорость-приоритет, все мастера работают в одной технике на материалах салона,это нужно,для того,чтобы вы не чувствовали разницу между мастерами и не боялись записыватся к свободному.
Так же у нас есть не большие,но простые правила,которые обеспечат качество обслуживания:
-работает онлайн запись,мастера принимают сторого по времени,если вы записались и не смогли придти,просим заблаговременно отменять,если клиент все время записывается и не приходит (до 3 раз) система блокирует,ваша запись в дальнейшем возможена только через администратора;
-мы можем незначительно изменить время записи (10-20 мин) вам придет уведомление,это значит перед вами кто-то опаздал или возникли сложности в работе,но это не всегда значит,что мы вас задержим,время планируем с запасом,помните,что и Вы можите опаздать,или захотите дизайн,или отремонтировать ногти,работу нужно доделать;
-подмена мастера- это значит,что - то случилось,мастера меняем такого же уровня,который способен выполнить так же быстро без потери в качестве,если нет свободного мастера того же уровня,мы позвоним или напишем,где совместно примем решение;
-мы всегда идем на встречу в любых ситуациях,всегда готовы помочь,мы не выясняем отношений и не ругаемся,если вы производите записи из-за того,что вы не можите спланировать свое время,тем самым занимая время у мастеров и не давая возможности записаться другим гостям,такие записи будут отменены,наша программа для записи гостей и организации работы в студии,а не для планирования вашего предположительного визита.
-если гость записываясь не приходит,визит не подтвердил-запись отменяется,если прослеживается регулярная основа таких записей или регулярных переносов,без уважительных причин,система блокирует,дальнейшая запись возможна только через администратора с предоплатой.
Записываясь к нам,Вы принимаете наши простые,но очень нужные правила,благодарим за понимание.
Всегда к вашим услугам,команда студии маникюра и кофе "ДУЭТ"