Добрый день, Ольга! Спасибо большое за обратную связь 💖 Понимаем ваше негодование и понимаем нашу ошибку: не успели закрыть запись к мастеру, когда он заболел. Это жизненные обстоятельства, с которыми может столкнуться каждый, мы все несовершенны. В тот же день и время вас мог принять другой мастер, мы нашли замену, но вы отказались. Мы, действительно, хотели решить вашу проблему, это видно и в переписке тоже. Хотим подарить вам у выбранного изначально мастера услугу, которую вы хотели бы получить. Если дадите нам еще один шанс, свяжитесь, пожалуйста, с администратором! С уважением, руководитель студии NAYA CHERNIKA, Ная 💖