Здравствуйте, Сюзанна. Я руководитель студии Сергей. Очень сожалею, что так случилось, искренне 😔 У вас аллергическая реакция дала о себе знать накопительным эффектом. Администратор Алиса звонила и писала, чтобы помочь. Звонила нашему знакомому врачу офтальмологу, отправила вам рекомендации от неё и от себя, что нужно будет снять. Вы были у нас 4 раза. Ваша сестра наш постоянный клиент, благодарны вам за это. Вина администратора в том, что вас вообще записали и не дали рекомендацию временно не наращивать. Так как при каждом наращивании у вас было покраснение глаз и вы говорили мастерам, что " это норм, у меня всегда так". Но админ при последующих записях не учла, что это чревато осложнением и более сильной аллергической реакцией. Админ получила письменный выговор, проведено доп. обучение о правилах записи клиентов, чтобы в первую очередь была забота о клиенте