Здравствуйте, Кристина! Вы посетили наш салон 08 октября. Светлана вам сделала, мелирование + тонирование. Во время процедуры окрашивания мастер надевала одноразовую, чистую полиэтиленовую пелерину, которая служит защитой для одежды. В завершении процедуры, она снимается, выбрасывается, повторно ни в коем случае не используется. Мастер Вас провожала к администратору. Администратор Вас расчитывала. И если бы супра или краска пролилась, тем более в таком объёме, как на вашем фото, то это увидели бы все. Вы сами почувствовали бы, что одежда сырая. По возникшей ситуации, сразу же, были бы приняты меры по соглашению сторон. По факту визита, Вы остались довольны окрашиванием, оплатили услуги. Замечаний не высказали. Прошла неделя, Вы пришли 16 октября к этому же мастеру, Светлане, на стрижку. Во время сегодняшнего визита, Вы ничего не сказали ни мастеру, ни администратору, что произошла ситуация, о которой оставили отзыв. И так же к качеству выполненной стрижки, претензий к Светлане у Вас нет. Если во время визита что-то происходит не так, то все обсуждается и решается по факту. Надеемся все же, что Вы останетесь нашей постоянной гостьей! С уважением, администрация салона красоты Чаруни!

Благодарим за обратную связь и обязательно примем меры. Администратор свяжется с Вами.