Здравствуйте, Ксения! Меня зовут Песчанова Юлия, я руководитель CONCEPT BEAUTY. Прежде всего, благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своей ситуацией. Нам очень важно знать мнение каждого клиента, чтобы постоянно совершенствоваться. Мне приятно слышать, что вам понравился наш мастер, но мне очень жаль, что работа не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваши замечания и будем тщательнее следить за качеством услуг. В нашем салоне мы всегда стремимся к высокому уровню сервиса и используем только лучшие материалы и техники. Мы ценим ваше доверие и хотели бы пригласить вас еще раз, чтобы исправить ситуацию и показать, что мы можем лучше. Также напоминаем, что у нас действует система лояльности UDS, которая позволяет вам получать дополнительные бонусы за каждое посещение. Мы бы очень хотели организовать для вас повторный визит на удобное время. Мы уверены, что сможем оправдать ваши ожидания и вернуть ваше доверие. С любовью, Песчанова Юлия Руководитель CONCEPT BEAUTY STUDIO